Unit Jaminan Kualiti
- Details
- Shamsul bin Mazalan
- Hits: 1170
Mengenai Kami
VISI
Menjadi peneraju institusi TVET yang unggul
MISI
- Menyediakan akses yang meluas kepada program TVET berkualiti dan diiktiraf.
- Memperkasa komuniti melalui pembelajaran sepanjang hayat.
- Melahirkan graduan holistik, berciri keusahawanan dan seimbang.
- Memanfaatkan sepenuhnya perkongsian pintar dengan pihak berkepentingan
PIAGAM PELANGGAN
- Proses pendaftaran pelajar diselesaikan pada hari yang sama pelajar hadir mendaftar.
- Memberi perkhidmatan pendidikan bagi program pengajian peringkat diploma yang mendapat akreditasi daripada badan profesional berkaitan
- Status tindakan terhadap aduan pelanggan dimaklumkan kepada pengadu dalam masa 2 minggu selepas aduan diterima
- Memaklumkan keputusan peperiksaan akhir mengikut takwim yang ditetapkan.
DASAR EOMS
Politeknik Tun Syed Nasir Syed Ismail komited membangunkan potensi pelajar ke arah kecemerlangan di dalam bidang Kejuruteraan Petrokimia, Teknologi Kimia dan Teknologi Makanan selaras dengan Sistem Pengurusan Organisasi Pendidikan (SPOP) dan memenuhi kehendak pelanggan melalui pencapaian objektif-objektif kualiti yang sentiasa ditambah baik bagi memastikan penyampaian perkhidmatan pendidikan yang berkualiti.
OBJEKTIF EOMS
I. KECEMERLANGAN ORGANISASI
Mencapai 85% pencapaian petunjuk prestasi utama (KPI) JPPKK
II. KECEMERLANGAN STAF
Memenuhi jumlah hari berkursus bagi semua staf PTSN berdasarkan arahan perkeliling yang ditetapkan dari semasa ke semasa
III. KECEMERLANGAN AKADEMIK
- Mencapai kadar kelulusan bagi setiap program tidak kurang daripada 90% bagi setiap semester
- Mencapai sekurang-kurangnya 25% pelajar yang lulus untuk setiap program diploma bagi setiap semester mencapai purata nilai mata (PNM) 3.00 atau lebih.
- Lebih daripada 95% pelajar lulus dalam penilaian aktiviti kokurikulum pada setiap semester.
- 90% pelajar lulus dalam penilaian Latihan Industri setiap semester.
IV. KECEMERLANGAN PROSES
Melaksanakan semua prosedur di dalam EOMS PTSN selaras dengan ISO 21001:2018